レアなFreeSync Premium ProとWindows HDRの競合不具合(AMD Radeon RX6800とDell S3422DWGのケース)

概要

あるゲームのバグ検証の為にグラフィックボードをNvidia Geforce RTXからRadeonへ交換した時に発生したディスプレイの不具合についての記録です。本来は発生しない機能の競合という事だとは思われます。

発生した環境

パソコンは、Windows11、 ASRock B650 Steel Legend、Ryzen 7900X、Radeon RX6800
ディスプレイは、 Dell S3422DWG(製品ページ
このディスプレイはVESA Display HDR 400、AMD FreeSync Premium Proという機能がついているゲーミング向けのディスプレイです。

症状

これはMicrosoftのWindows HDR Calibrationの調整中の画面をスマホで撮影した画像です。
WindowsのHDR機能を有効にするとディスプレイの映像が乱れて、色や画質が悪くなります。イベントログなどをみてもディスプレイ関連、グラフィックボード関連で関係するエラーや警告はなかった為、ハードウェアの不具合として調査しました。インターネットでは見つからない症状だった。

対処

Dellへの問合せは行わなかった。保証期間が過ぎてからの発見でメーカーの対応は初期不良にしろ、製品の不具合にしろ対応に期待は出来ません。それらに使う労力は無駄でしょう。

効果のなかった対処
ディスプレイのファームウェアアップデート
ディスプレイのドライバーインストール
ディスプレイのコントロールアプリのインストール
これらは、メーカーサポートサイトからダウンロードが可能(Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG
ディスプレイの設定初期化

解決できた対処
ディスプレイの設定を次のようにして解決しました。
Dell S3422DWG側で設定を開きFreeSync Premium Proをオフ

Radeonを使うメリットの一つにFreeSync Premium Proがありますし、ディスプレイも対応している為、ディスプレイとのこの不具合については信じられません。何か競合する組合せがあるのかもしれませんので、追加調査の余地があります。しかし、目的のバグ調査には関係がない為、今回はここまでの対応としました。

メモ
AMD FreeSync - Wikipedia
AMD Software: Adrenalin Edition 22.7.1 Release Notes - Important Notes - HDR is no longer compatible with 10-Bit Pixel Format.